Здесь не будет очередного рассказа о биржах копирайтинга и фриланса. Вы освоите способы поиска клиентов, которые позволяют выйти напрямую к платёжеспособному заказчику.
Все сервисы, о которых пойдёт речь, платные. Но они существенно облегчают поиск лидов (потенциальных клиентов).
А может быть вручную и не платить?
Конечно, клиентов можно искать вручную через Интернет. Это абсолютно бесплатный, но трудоёмкий путь. Давайте рассмотрим основные каналы, где традиционно ищут клиентов.
Социальные сети
Я пишу с тем расчётом, что у вас уже есть профиль хотя бы в одной из соцсетей. Поэтому сразу перейдём к поиску клиентов.
Для начала нужно найти и вступить в группы, ориентированные на вашу деятельность. Рассмотрим на примере копирайтера и сети ВКонтакте.
Зайдите во вкладку «Группы» и в строке поиска напишите, например, «Фриланс» или «Удалённая работа». Увидите все сообщества, в названии которых есть указанное слово. Регистрируйтесь в них и приступайте к мониторингу.
В публичных страницах прямо на стене публикуются посты о поиске услуг. Кроме того, в большинстве сообществ есть разделы в обсуждениях, где заказчики оставляют сообщения о поиске исполнителей.
Это те самые места, где вы можете найти заказ. Но одним лишь поиском объявлений дело не ограничивается.
Публикуйте собственные объявления о предложении услуг. Как это сделать? Посмотрите на объявления своих конкурентов. Ваша цель – отличиться от них. Можно составить креативное описание, можно добавить примеры работ (если есть), можно предложить скидку или бесплатную консультацию.
Проявляйте активность в сети. Например, в группах формата «Подслушано» общаются ваши коллеги. Общайтесь и вы, заявите о себе, обратите на себя внимание. Это полезно, потому что в такие группы частенько заходят потенциальные заказчики, заинтересованные в услугах. Только пишите комментарии по делу, чтобы они демонстрировали вашу экспертность. Не ограничивайтесь бессмысленными смайликами.
Ищите публикации от заказчиков, оставляйте собственные, общайтесь с людьми. Усердие даёт плоды.
Эти советы справедливы не только для ВКонтакте. В сети предостаточно потенциальных клиентов, которые зарегистрированы в Facebook, но их нет во ВКонтакте или они продвигают аккаунт в Instagram, но не используют Twitter. Иные и вовсе не активны в соцсетях, а публикуют вакансии на досках объявлений и тем ограничиваются.
Доски объявлений
Я говорю «Доски», подразумеваю – «Доска». Дело в том, что в России много досок бесплатных объявлений, но в плане охвата все они плетутся далеко позади монополиста Авито. Именно здесь публикует объявления подавляющее большинство людей. Поэтому рассмотрим именно эту доску.
В первую очередь вам нужно дать своё объявление. Для этого рекомендую воспользоваться удобной функцией Авито «Резюме». Нажмите «Подать объявление», выберите категорию «Работа» – «Резюме (поиск работы)».
Напишите о своих услугах подобно тому, как я советовал делать в соцсетях.
Резюме отличается от простого объявления тем, что его можно отправлять в виде отклика на интересующие вакансии.
Ваша задача – мониторить доску объявлений по ключевым словам и отправлять отклики или звонить.
Форумы
Форумы, посвящённые бизнесу, интернет-маркетингу – это те площадки, где обитают прямые клиенты. Вам не помешает быть к ним поближе. Вбейте в поиск «Форумы о бизнесе» и смело регистрируйтесь во всех предложенных на первой странице выдачи.
Зарегистрировавшись, вы должны регулярно участвовать в жизни форума – отвечайте на вопросы, советуйте, помогайте другим участникам сообщества. Главное, как и в соцсетях, показывайте экспертность, давайте полезные советы.
На каждом форуме есть возможность делать подпись по умолчанию. То есть, когда вы оставляете комментарий, автоматически под ним остаётся ваша подпись. Напишите в ней свой род деятельности, контакты, адрес сайта. Если кто-то будет искать копирайтера и увидит ваш полезный комментарий, он без труда сможет перейти по вашим ссылкам для связи.
Метод с форумами пока ещё жив. Но тенденция такова, что форумы теряют актуальность, уступая первенство соцсетям. Скоро, видимо, совсем устареют.
В любом случае попробовать можно, ведь главное – действовать, а результат придёт.
Проблема в том, что все перечисленные способы помогают найти денежные заказы, но отнимают слишком уж много времени. Чтобы что-то найти, нужно каждый день по нескольку часов сидеть и просматривать ленту новостей, комментарии в сообществах, разделы с вакансиями, доски объявлений, чаты на форумах. И всё это по отдельности!
В огромном потоке информации не мудрено упустить что-то важное. Быстрота в этом деле – ключ к победе. Не успел заявить о себе в числе первых – считай, потерял клиента.
Вывод: если искать клиентов вручную, это отнимает массу времени. Вдобавок – непродуктивно, потому что просто физически нельзя промониторить большие объёмы данных. В результате – сделок очень мало.
Но искать заказы самостоятельно и не надо. Это уже нафталин. Разработаны сервисы, которые находят нужные публикации автоматически после одного клика мышью.
Каждый из представленных сервисов чем-то выделяется. Прочитайте и решите сами, какие из них вы возьмёте на вооружение.
А в конце вас ждёт бонус. Но не советую сразу прокручивать страницу вниз – упустите много интересного.
Вперёд.
Shikari.do
Сервис Shikari.do собирает подходящие публикации из социальных сетей ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Instagram, форумов, досок объявлений Авито и Kadrof.net. Например, если вы ищете заказы на копирайтинг, сервис покажет объявления, в которых люди писали: «Ищу копирайтера», «Нужен копирайтер», «Требуется написать текст» и т. п. Авторы таких сообщений – ваши потенциальные заказчики.
Регистрация
Перейдите по ссылке и попадёте на стартовую страницу сайта.
После этого увидите форму для регистрации:
Если регистрироваться через почтовый ящик, после заполнения полей на телефон придет СМС с пин-кодом для привязки аккаунта.
После прохождения регистрации откроется основное окно сервиса, где вы увидите кнопку «Добавить категорию». Нажмите на неё и выберете категории, которые вас интересуют.
Для копирайтера подходит категория «Авторы, писатели, журналисты». Поставьте напротив неё галочку и нажмите кнопку «Добавить». Увидите следующее:
Оформление подписки
Для ознакомления сервис предоставляет пробный период – 3 дня бесплатно. Но только для какой-то одной категории.
Начать с пробного периода можно, чтобы спокойно освоиться в сервисе, понять его преимущества и удобство. Но уверяю, вы останетесь довольны и следующим шагом оформите один из платных тарифов.
За трёхдневный бесплатный период мне удалось договориться о работе с тремя людьми. Заказы были единовременные, но, тем не менее, результат налицо.
Первая удача вдохновила, и я решил оплатить 1 месяц. За этот период нашёл двух постоянных клиентов и закрыл около восьми разовых проектов.
Платные тарифы:
- На 3 дня подписка стоит 120 рублей.
- На 1 месяц – 900 рублей/месяц.
- На 3 месяца – 835 рублей/месяц (в сумме 2505 рублей).
- На 6 месяцев – 750 рублей/месяц (в сумме 4500 рублей).
Чем длительнее период подписки на использование Shikari.do, тем больше экономия.
После оформления подписки вам откроется доступ к перечню сообщений, найденных в соответствии с выбранными категориями.
Не удивляйтесь тому, что среди прочего будут мелькать объявления от школьников и студентов, которые хотят, чтобы им писали сочинения, рефераты и курсовые. Ваша задача – выуживать интересные публикации, кликать по ним, чтобы попасть на оригинальный источник. Пишите сообщения авторам и предлагайте свои услуги.
Когда у меня появляются «окна» в работе, я возвращаюсь к Shikari.do, чтобы подыскать заказчика. Всякий раз что-нибудь, да нахожу.
Главное – действовать и не ждать с моря погоды.
Лидсканер
Сервис Лидсканер работает по тому же принципу, что и Shikari.do – при помощи лингвистических алгоритмов отбирает публикации с заданными ключевыми запросами. Проще говоря – находит сообщения, в которых люди пишут о поиске копирайтеров.
Лидсканер анализирует сообщения пользователей ВКонтакте, Facebook и Twitter. Круг охвата меньше, но и шелухи вроде «Кто напишет мне сочинение?» тоже меньше.
Регистрация
Для регистрации перейдите по ссылке и попадёте в стартовое окно программы. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Форма регистрации в Лидсканере выглядит так:
Регистрация возможна только через почтовый ящик. Введите имя, фамилию, адрес электронной почты и придумайте пароль. Нажмите большую синюю кнопку «Зарегистрироваться в Лидсканере».
Выбор категорий
Всё, вы зарегистрировались. Теперь сайт предлагает выбрать интересующие индустрии.
Перечень достаточно широкий и разнообразный, чтобы можно было максимально сузить сектор деятельности.
Если не видите свою категорию в списке, попробуйте найти её через строку поиска:
Но если у вас специфическая профессия, которой не нашлось в стандартном списке Лидсканера, вы можете сообщить об этом техподдержке сайта.
Откроется окно для заявки. Опишите вашу профессию, каких клиентов ищете, укажите регион поиска, если это важно. Обязательно придётся добавить номер телефона. Нажмите кнопку «Отправить заявку».
Новая отрасль сразу не появится. Но после заявки вы получите уведомление: «Мы учтем ваше пожелание при настройке новых отраслей в Лидсканере».
Как искать клиентов в Лидсканер
Продолжим на примере копирайтера. Для нас подходит категория «Услуги интернет-маркетинга».
В ней будут показаны сообщения о поиске маркетологов, пиарщиков, SMM-щиков и т. д. Но уже внутри индустрии можно настроить более детальный поиск по словам.
Теперь сервис будет показывать мне сообщения именно о поиске копирайтера и отсеивать все остальные. Вводите столько ключевых слов, сколько считаете нужным. Также можно настроить поиск по стране, региону или городу. Для меня место жительства клиента не важно, но у вас может быть иная ситуация.
Какие тарифы предлагает Лидсканер
Если пользоваться сервисом бесплатно, он показывает объявления двухнедельной давности. Как несложно догадаться, эти лиды едва ли окажутся актуальными. Поэтому давайте посмотрим на варианты платной подписки.
Нажмите на кнопку «Оформить подписку», чтобы попасть в диалоговое окно с тарифами.
- На 1 месяц – 1240 рублей.
- На 3 месяца – 1100 рублей/месяц (в сумме 3300 рублей).
- На 6 месяцев – 990 рублей/месяц (в сумме 5940 рублей).
- На год – 740 рублей/месяц (в сумме 8880 рублей).
Стандартная политика – чем длительнее период подписки, тем выше экономия. 10, 20 или 40%. Выбирайте тариф, который вам больше нравится, и получайте свежие уведомления о поиске специалистов.
Интересная особенность сервиса – они гарантируют возврат денег, если вы не получили ни одного подходящего лида:
Перейдите по ссылке, чтобы узнать об условиях возврата. Там рассмотрены различные ситуации, когда может возникнуть вопрос о возврате денег. Стоит почитать хотя бы для понимания картины и подстраховки.
Как настроить работу с Лидсканером
Для работы и настройки дополнительных параметров воспользуйтесь меню слева:
Все лиды. Здесь вы будете наблюдать новые опубликованные в сети сообщения.
Мои лиды. В этой вкладке будут храниться те сообщения, которые вы ранее просматривали. Удобно для структурированной работы: сначала собираете интересные сообщения в корзину «Мои лиды», а потом всем по очереди пишете свои предложения.
Удалённые. Здесь будут видны сообщения, которые вы удалили ранее, нажав на иконку корзины в блоке с сообщением.
Реклама. Услуга, которая работает только на платной подписке. Пока что Лидсканер работает лишь с ВКонтакте, и по функциям услуга похожа на встроенную рекламу этой соцсети. Сервис собирает целевую группу аккаунтов по выбранной индустрии и показывает им рекламу ваших услуг. Вы сами настраиваете рекламу и показы. Но, как мне кажется, стандартная реклама ВКонтакте более гибкая и удобная.
Уведомления. Действительно полезное дополнение. Простым нажатием кнопки «Включить уведомления» вы добьётесь того, что на вашу почту будут приходить письма с новыми лидами.
Партнёрская программа
Лидсканер поддерживает партнёрскую программу, которая даёт свои плюшки. Нажмите на кнопку «Получить бонус» справа вверху:
В качестве бонусов сервис предлагает от 7 до 20 дней бесплатного использования сервиса за каждого реферала:
Публикуйте реферальную ссылку в соцсетях и получайте бесплатный доступ после каждой регистрации нового пользователя.
Лидсканер – довольно неплохой сервис с гибкими настройками. Ищите новых клиентов и пишите им о своих услугах.
Больше всего мне нравится возможность поиска по ключевым словам. Когда я зарегистрировался, первые неделю-две экспериментировал с этими словами. Находил публикации в группах, ориентированных на определённый регион, город или даже ВУЗ. Обычным способом я бы их никогда не нашёл. А там всплывают иногда любопытные посты о поиске автора.
Так, спустя полмесяца, мне удалось найти один очень любопытный заказ – ведение ленты новостей на сайте производственной компании с другого конца страны. Это было около года назад, а я по сей день
веду ленту как копирайтер и верстальщик. Деньги капают.
Leaderator
Третий по списку, но не по важности, сервис – Leaderator (Лидератор). До 2017 года был бесплатным.
Регистрация
Перейдите в Leaderator по этой ссылке. Нажмите на кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу:
Откроется анкета:
Можно ограничиться адресом электронной почты. Но сервис рекомендует вписать расширенные данные о себе: имя, дату рождения и несколько слов о своей специализации. Хотите – пишите, хотите – нет, на качество лидов это не влияет.
Выбор категорий
Теперь вы получаете доступ к объявлениям о поиске работы. Чтобы выбрать интересующие категории, в меню «Профиль» справа вверху выберете подпункт «Аккаунт»:
Перед вами откроется большой перечень специализаций, разбитых на тематики: IT, реклама, дизайн, юридические услуги, бухгалтерские услуги, обучение и студенческие работы, фото/видео/аудио.
Нас интересует раздел рекламы. В числе прочего вы увидите пункты «Копирайтинг» и «Рерайтинг»:
Нажмите внизу под списком категорий синюю кнопку «Готово». Вас перенаправит на перечень найденных сообщений. Здесь вы можете выбрать источники, из которых вам будут показываться публикации.
Leaderator мониторит три социальные сети: ВКонтакте, Facebook и Twitter.
Здесь же, левее, допускается выбрать город для сужения поиска, если вам это надо.
В верхнем меню вы найдёте два родственных пункта: «Лиды» и «Вакансии».
Если в «Лидах» показаны посты самых разных пользователей соцсетей о поиске копирайтера, то в разделе «Вакансии» – сообщения работодателей, предлагающих работу в компаниях удалённо или в офисе.
Третий пункт верхнего меню «Резюме», как несложно догадаться, содержит сообщения с предложением услуг. Этот раздел создан для тех, кто ищет специалистов.
Платная подписка в Leaderator
Чуть выше над строкой поиска вы увидите уведомление о том, что в бесплатной версии Leaderator показывает публикации пятидневной давности.
Как вы уже знаете, лиды быстро расхватывают, и вы вряд ли успеете запрыгнуть в последний вагон. Поэтому следующий шаг – оформление платной подписки на интересующие категории.
Перейти к подписке можно двумя путями:
- Нажать на кнопку «Подписка» в вышеупомянутом окне.
- Вверху справа нажать на слово «Профиль» и в выпадающем меню выбрать верхнюю строчку «Подписка»:
Куда бы ни кликнули, вы увидите три варианта платных тарифов:
- На 1 месяц – 500 рублей.
- На 3 месяца – 400 рублей/месяц (в сумме 1200 рублей).
- На 6 месяцев – 333 рубля/месяц (в сумме 1998 рублей).
Как и на большинстве сайтов для оплаты активны разнообразные варианты – банковские карты, электронные кошельки, мобильные счета. Leaderator пошёл дальше и предлагает ещё один способ оплаты – перевод на карту Сбербанка по номеру счёта (указан под тарифами). Каким способом воспользоваться – решать вам, но при выборе последнего у вас появится возможность вернуть деньги.
Я не успел попользоваться сервисом, когда он был бесплатным. Но, не расстроился, оплатив подписку на месяц – всего 500 рублей – дешевле, чем на двух предыдущих сайтах. Вообще, Leaderator мне понравился тем, что здесь недорогие тарифы.
За первый месяц я не нашёл ничего, если ни считать один разовый заказ несложного текста. В дальнейшем я попробовал оплатить 3 месяца. По утрам и вечерам мониторил ленту. Попадалось много единовременных проектных заказов, но я хотел найти постоянного клиента. Торопиться мне было некуда, и через месяц я нашёл, что искал. Потом, спустя две недели, повезло ещё раз. Так, в общей сложности за полтора месяца, я обзавёлся ещё двумя постоянными заказчиками. Надеюсь, повезёт и вам, только не сдавайтесь после первых же неудач.
Возврат средств
Подобно Лидсканеру сервис Leaderator уверяет, что в случае безуспешного пользования вы вправе потребовать возврата денег. О подробностях акции писать нет необходимости. Если вам интересно, перейдите во вкладку «Наш блог» и там остановитесь на статье «Условия акции по возврату средств и продлению подписки».
В блоге есть ещё несколько полезных материалов, которые, возможно, помогут вам удачнее работать не только в Leaderator, а и на фрилансе вообще. Читайте, внедряйте, зарабатывайте.
SocParsing
Ещё один сервис поиска клиентов, интересующихся услугами и товарами. Проверяет соцсети: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.
Регистрация
Перейдите в SocParsing по ссылке. Нажмите на кнопку «Регистрация» вверху справа:
Введите электронную почту и придумайте пароль. Обязательно поставьте галочку напротив надписи «Я принимаю пользовательское соглашение».
После регистрации вы сразу попадаете на список последних публикаций о поиске услуг или товаров.
Справа от списка найденных постов находится форма, в которой вы можете сузить параметры поиска:
Категории подписки:
- Копирайтеру подходит сфера «Тексты и контент».
- Я для примера ввёл ключевое слово «копирайтинг».
- Лучше выбрать все сети. Правда, есть нюанс. SocParsing заявляет, что ищет публикации в четырёх соцсетях, но фактически показывает только посты из ВКонтакте. По крайней мере, мне ничего другого на глаза не попадалось. Но с учётом того, что соцсеть ВКонтакте доминирует в нашей стране, эту особенность нельзя считать недостатком.
Дополнительно можно выбрать страну, город, пол, возраст клиента и время публикации постов.
Нажмите кнопку «Поиск», выбрав нужные параметры, и просматривайте последние сообщения из сети. Если нажмёте на кнопку «Получить контакт» в окне с найденной публикацией, откроется поле с двумя ссылками: на страницу автора и на само сообщение.
Бесплатные уведомления
По выбранным параметрам поиска вы можете настроить бесплатные уведомления. Обратите внимание на окошко справа.
Появится окно оформления подписки. Оно выглядит вот так:
Для удобства вы можете дать подписке любое название величиной до 30 символов, задать периодичность и выбрать тип уведомлений, т. е. указать, куда будут приходить сообщения: на электронную почту, по СМС или в виде Push-уведомлений.
Подписка на платные тарифы SocParsing
Первые 3 дня – пробный бесплатный период, которого вполне хватает для оценки удобства сервиса. По истечении этого времени доступ к публикациям закроется, и продлить его можно, подписавшись на платный тариф.
Для перехода к выбору тарифа кликните на пункт верхнего меню «Доступ». Что вы увидите:
- На 1 сутки – 99 рублей.
- На 1 месяц – 990 рублей.
- На 3 месяца – 2670 рублей.
- На полгода – 4750 рублей.
- На год – 8300 рублей.
При выборе длительных периодов на 3, 6 и 12 месяцев вы сэкономите соответственно 10, 20 или 30% суммы, чем, если бы оплачивали каждый месяц отдельно.
Оплатить подписку можно, как и везде, одним из множества способов:
Сервис SocParsing довольно прост в использовании. Но разработчики позаботились о своих пользователях – при появлении сложностей зайдите в раздел «Помощь» в верхнем меню. В нём собраны часто задаваемые вопросы по работе в SocParsing. Если и это не поможет, то к вашим услугам следующий пункт меню – «Тех. поддержка». Напишите разработчикам о своей проблеме и дождитесь ответа.
SocParsing – довольно неплохой сервис, который имеет право на существование. Я попробовал его возможности ради интереса всего один раз, чтобы оценить удобство. Оплатил один день – 99 рублей – и посмотрел, что это даст. Дало мне это 10-15 интересных публикаций ВКонтакте, на которые я откликнулся. Но сделка состоялась только по двум из каналов. Правда, это не вина сервиса, а дело случая.
Вывод я бы сделал следующий: SocParsing работает по тем же алгоритмам, что и другие сервисы. Но цены на тарифы здесь не отличаются минимализмом. За исключением тарифа на 1 день – он самый дешёвый. Если вам нет смысла пользоваться подобными сервисами больше 1 дня, то SocParsing подойдёт лучше других.
Крио-менеджер
Этот сервис принципиально отличается от 4-х предыдущих. Он работает только с сетью ВКонтакте, но это не главное отличие. Давайте по порядку.
Регистрация
Перейдите по этой ссылке, чтобы попасть на сайт Крио-менеджера. Авторизоваться в сервисе можно простым путём – через ВКонтакте. Нажмите соответствующую кнопку в верхнем правом углу.
В открывшемся окне нажмите «Разрешить». Вы попадёте в личный кабинет. Для работы будем использовать меню, расположенное слева.
Сначала нужно активировать пробный бесплатный период. Для этого в правом нижнем углу в окне чата с техподдержкой напишите слово «Доступ». Вы получите автоматический ответ бота, который активирует пробный период.
В личные сообщения ВКонтакте придёт ответ с рекомендацией, что делать дальше.
Составление источников
А перед тем, как рассказать, что делать дальше, надо сделать небольшое отступление и объяснить принцип работы сервиса. Так будет понятна цель дальнейших шагов.
Крио-менеджер мониторит сообщества по тематикам, схожим с вашей, т. е. просматривает ваших конкурентов. Система отмечает людей, которые вступают в группы конкурентов и вам в личные сообщения пишет отчёты об этих вступлениях.
В итоге в ваших руках появляются контакты потенциальных клиентов.
Конкуренты тратят деньги на рекламу, чтобы получить заинтересованных подписчиков, а вы их перехватываете и можете закрыть на сделку.
В левом меню перейдите в раздел «Мои источники».
Вы должны сами составить список сообществ конкурентов. Чтобы их найти, зайдите в ВКонтакте в раздел «Группы» и в строке поиска введите ключевое слово, например «Копирайтинг». Отберите те сообщества, где много подписчиков. Желательно от 1000 и больше. Обратите внимание на качество подписчиков, потому что бывают группы, в которых админы накручивают участников. Такие группы очень легко вычислить – в них очень много удалённых страниц среди участников – «собачек».
Подобрав сообщества, в правом верхнем углу Крио-менеджера нажмите зелёную кнопку «+Добавить источники».
Чуть ниже в пока ещё пустое поле добавьте ссылки на отобранные сообщества. Список нужно составлять в столбик через Enter, о чём говорит подсказка справа от поля для заполнения.
В бесплатной пробной версии количество ссылок для добавления – не больше 5. Число участников в каждой группе не должно превышать 75 000.
После того, как вы вписали ссылки, нажмите кнопку «Добавить», и сервис начнёт следить за вступающими в эти группы людьми.
Не ждите результата с первых секунд. Нужно будет подождать, пока в указанные сообщества начнут вступать новые участники. Информацию о них вы сможете найти в разделе левого меню «Возможные клиенты». Но, чтобы контролировать пополнение вступивших, не придётся постоянно заходить на сайт Крио-менеджера. Как я уже сказал, вам будут приходить уведомления в личку ВК. Просто не удаляйте диалог с техподдержкой, в который вы вначале писали слово «Доступ».
В процессе мониторинга вы можете останавливать и возобновлять проверку. Для этого в разделе «Мои источники» вверху справа под кнопкой «+Добавить источники» есть кнопка «Действия» с выпадающим меню.
Переход на платный тариф
Когда истечёт 5 дней бесплатного использования, сервис автоматически станет назначать цену за каждую добавленную группу, исходя из числа подписчиков в ней.
Расценки будут видны в разделе «Мои источники». Сервис показывает стоимость слежения за группой в день и в месяц. Чем меньше подписчиков в группе, тем эти числа меньше.
Для пополнения баланса у Крио-менеджера существует специальная страница, на которой возможны несколько вариантов внесения денег.
Возможные клиенты
В разделе левого меню «Возможные клиенты» будет отображаться список людей, вступивших в группы. Напротив каждой строки вы увидите две кнопки: «Перейти» и «Написать».
Если нажать «Перейти», страница пользователя откроется в новой вкладке. Сама кнопка подсветится серым цветом для облегчения работы – видно, что к этому пользователю вы уже переходили.
Кнопка «Написать» позволяет без дополнительных кликов сразу отправить первое сообщение человеку. Кнопка тоже подсветится серым цветом, а окно диалога откроется в новой вкладке.
У Крио-менеджера есть вспомогательная функция – при переходе к новому пользователю у вас в буфере уже появляется шаблон первого сообщения. Достаточно нажать ctrl+v, чтобы вставить его в диалоговое окно. Этот же шаблон автоматически появляется в окне диалога после нажатия кнопки «Написать».
Фишка создана разработчиками, видимо, из благих намерений. Но я считаю, что её лучше не использовать. Шаблонные сообщения всегда легко вычислить. Они отталкивают адресата, потому что вызывают ощущение беседы с роботом. Куда эффективнее каждому человеку писать отдельно.
С Крио-менеджером действия несколько другие. Если предыдущие сервисы показывают нам уже тёплых клиентов (они уже заявили о том, что нуждаются в специалисте), то здесь неизвестно – ищет человек копирайтера или из праздного интереса вступил в группу. Поэтому не стоит сразу в лоб предлагать свои услуги. Это справедливо для всех ситуаций, но здесь – особенно.
Я не часто пользуюсь помощью Крио-менеджера, но, когда берусь за дело – выделяю для этого как минимум полдня. Сажусь и пишу людям. Выхлоп есть практически всегда: из 50 адресатов 2-4 человека становятся клиентами. Иногда и больше.
А как писать людям, чтобы они не послали вас первым же ответом, читайте в следующем разделе. Помните, в начале статьи я говорил о бонусе?
Как предлагать свои услуги. Что писать в сообщениях
А теперь обещанный бонус. Здесь я собрал несколько рекомендаций к общению с потенциальными клиентами.
Не делайте лишних движений
Перед вами «тёплый клиент». Что это значит? Он уже сам воззвал о помощи.
Не надо убеждать клиента, что ему нужен копирайтер, он и без вас это понимает.
А в чём надо убедить, так это в том, что именно вы лучше других решите проблему клиента. Как это сделать?
Привлеките к себе внимание
Напишите первое сообщение, обязательно обратившись по имени.
«Здравствуйте, Иван!»
«Анна, добрый день!»
Это стандарт, но никто не отменял элементарные правила вежливости.
В ВК, например, бывает, что у пользователя закрыты сообщения. И даже в этом случае можно написать вместе с заявкой в друзья.
Не стоит добавляться в друзья и молчать в надежде, что человек сам зайдёт на вашу страницу и заинтересуется вами. Это малоэффективно, да ещё чревато баном и негативом.
Не продавайте в лоб
В первом сообщении ни о чём не просите и, уж тем более, ни к чему не принуждайте.
Кратко объясните, кто вы и чем занимаетесь. Упомяните проблему клиента – покажите, что вы заинтересовались его задачей.
Примеры:
«Я обратил внимание, что вы ищете копирайтера для ведения колонки новостей сайта. Это моя стихия…»
«Я заметил, вы вступили в группу о копирайтинге. Вы ищете что-то конкретное, или готовы рассмотреть предложения?»
Расскажите об удачном опыте в подобной ситуации и что можете быть полезным.
Вызовите человека на диалог. Для этого есть эффективный приём – задайте в конце письма вопрос. Например: «Что вы думаете о моём предложении?»
Забудьте про шаблоны
Проявляйте к клиенту искренний интерес. Это подкупает.
Но шаблонными фразами доверия не добиться. Забудьте отвратительные биржевые опусы: «Выполню качественно и в срок», «Готов работать», «Не пожалеете»; а также штампы из бизнеса: «Лидеры в своей области», «У нас лучшее предложение».
Это пустословие приелось настолько, что и ребёнок не поведётся. Доказывайте свою состоятельность делом, а не словами.
Второе и дальнейшие сообщения
Дождитесь ответа. Вы должны понимать, что перед вами живой человек. Кроме вас ему написали десятки или даже сотни таких же соискателей. Поэтому не нервничайте и не осыпайте человека повторными месседжами.
Если не получаете быстрого ответа, это ещё не говорит о том, что вас не удостоили внимания. Вероятно, пользователь просто не успевает разобрать все поступившие письма. Будьте терпеливы.
Получили ответ? Хорошо. Клиент лоялен и готов к диалогу? Ещё лучше.
Теперь можно усиливать напор, но аккуратно, не лезьте на рожон. Продемонстрируйте своё предложение: дайте ссылку на свой сайт (если есть), покажите портфолио, удачные кейсы, рекомендации и отзывы от прошлых заказчиков.
Клиент сомневается? Что ж, это естественно. Внимательно следите за аргументами. На их основе вы можете составить выгодное предложение конкретно для этого человека, чтобы, в конце концов, заключить сделку.
Проявляйте гибкость и виртуозность. Общение с людьми нельзя подвести под стандарт, уместив в таблицу и схему.
Последнее напутствие. Не сжигайте мосты
Если клиент всё же отказался от услуг (такое бывает), не грубите. Оставайтесь приветливыми и вежливыми. Не исключено, что человек запомнит вас и когда-то в будущем обратится за помощью.
Резюме
Теперь вы освоили целых 5 Интернет-ресурсов, призванных помогать фрилансерам в поиске клиентов. А также знаете, как не потерять клиента, не успев его приобрести. Надеюсь, идеи, описанные в этой статье, принесут вам пользу на престижном, но трудном поприще копирайтинга.
Внедряйте и делитесь с друзьями. Успехов!
Добавить комментарий