У меня зазвонил телефон. — Кто говорит? — Г***он. Неадекватные клиенты — это норма. Увы. Подтвердит любой деловой человек, фрилансер. Но вы скажете: значит, надо смирно терпеть чьи-то выходки? Конечно, нет. Иначе этой статьи не было бы. Давайте рассмотрим наиболее…